Au fil du temps, grâce à de nombreuses rencontres avec des détaillants, des hôtels, des résidences privées et également dans le secteur en ligne, j'ai acquis une compréhension approfondie de la manière dont les gens perçoivent différemment les tapis d'extérieur – et de la forte influence des facteurs culturels, régionaux et esthétiques sur cette perception.
Comme je vis en Suisse et que mon entreprise est désormais basée à Andermatt, je navigue quotidiennement entre trois mondes – la Suisse alémanique, la Suisse romande et le Tessin – pour développer la marque Martin Gabriel . Chacune de ces régions possède sa propre culture en matière de couleurs et de design. Ces différences ont profondément influencé mon travail à mes débuts et ont simultanément constitué une source d'apprentissage précieuse.
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Trois régions, trois goûts – et un produit qui doit fonctionner partout.
Suisse alémanique : réservée, neutre, sûre
En Suisse alémanique, le mobilier d'extérieur noir, anthracite et gris domine. On y adopte une approche très neutre et prudente en matière de couleur. Même un tapis orné d'une fine rayure bleu clair à peine visible – un bleu fortement mêlé de gris – peut susciter la surprise. Non pas parce que le tapis serait « audacieux », mais parce que la couleur est peu présente sur ce marché. Les tons beige et sable sont déjà considérés comme affirmés.
Cette réticence est profondément ancrée, et la réaction aux modèles qui s'écartent légèrement de ce modèle a été d'autant plus forte.
Tessin : Soleil, courage et légèreté italienne
Au Tessin, la situation est tout autre : la couleur est appréciée, la chaleur recherchée, et une touche d’élégance italienne fait partie intégrante du charme de l’endroit. Des tapis qui pourraient paraître trop audacieux en Suisse alémanique sont souvent parfaitement adaptés ici.
La Suisse romande : unique, raffinée, interprétée différemment
La Suisse romande, quant à elle, s'inscrit dans une esthétique qui lui est propre : plus créative, plus ouverte et plus décorative. On y recherche des couleurs, des combinaisons et des ambiances différentes.
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Apprendre par la pratique – et parfois par la douleur
Pour mes premières collections, je n'avais pas la possibilité de commander un échantillon ou une seule pièce. Je devais produire directement de grandes quantités : 50 tapis de différentes tailles. Je les achetais, les stockais, les présentais, puis les chargeais à nouveau, sillonnant la Suisse d'un chantier à l'autre, d'un showroom à l'autre.
C'était une période marquée par les investissements, les incertitudes et un travail sans fin.
J'ai dû :
• Conception des tests
• Comparer les matériaux
• Déterminer les tailles
• Créer des lookbooks individuels
• Recueillir l'expérience client
• Classer les commentaires
• Comprendre les régions
Chaque étape coûte de l'argent, du temps et parfois des nerfs.
Il y a eu des moments où j'aurais voulu tout abandonner.
Mais j'ai persévéré.
Parce que je savais que c'était le bon chemin.
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Ceux qui ont l'esprit plus ouvert voient plus de choses – et achètent différemment.
Ce que j'ai très clairement appris :
Les clients qui voyagent fréquemment ou résident en Italie, en Espagne ou à Ibiza perçoivent les couleurs différemment. Ils sont habitués à des motifs textiles aux couleurs vives.
Je n'ai pas eu à expliquer mes tapis à ces gens-là.
Ils ont immédiatement perçu le potentiel, compris le design, adoré les couleurs et acheté des pièces plus audacieuses.
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N'écoutez pas les autres – écoutez vos propres sentiments.
Si j'avais écouté l'avis des autres, je n'aurais jamais mis en œuvre une grande partie de ce qui fonctionne aujourd'hui.
Les produits ne se créent pas par la discussion, mais par la persuasion.
Poser trop de questions peut entraîner une spirale infernale dont il est difficile de s'échapper.
C'est encore plus vrai dans le segment haut de gamme.
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Aujourd'hui : Une collection claire, des partenaires solides et une demande croissante
Aujourd'hui, je travaille :
• en collaboration avec de bons détaillants
• avec les hôtels qui utilisent mes produits
• avec des clients privés qui utilisent mes tapis dans leurs résidences
Nous avons acquis de l'expérience, affiné nos modèles, perfectionné nos tailles et créé une collection qui convient aux trois régions du pays – mais qui n'est pas arbitraire.
La demande augmente, la qualité est convaincante, le contenu se renforce et la présence de ma marque est désormais claire, de haute qualité et reconnaissable.
Je suis reconnaissant d'avoir persévéré.
Car une chose est confirmée :
Rien ne vient de rien.
Vous devez croire en votre idée – et ensuite travailler à sa réalisation chaque jour.
